TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones de uso que regulan el acceso o uso que usted realice, como persona desde los Estados Unidos Mexicanos (debiendo cubrir específicamente lo establecido en estos Términos y Condiciones) de la Aplicación denominada “BENEFICIOS MADERAS”, puestos a disposición por el grupo comercial denominado CIUDAD MADERAS y/o cualquiera de sus empresas filiales que lo conforman, las cuales son sociedades mercantiles constituidas bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, se regula el acceso y uso de los Beneficios y son los que establecen una relación contractual entre usted bajo la figura de “USUARIO” y “CIUDAD MADERAS”. Si usted no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá acceder o usar los Beneficios. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes. “CIUDAD MADERAS” podrá poner fin de inmediato a estos Términos y Condiciones o cualquiera de los Beneficios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Beneficios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y con causa justificada (uso indebido de datos, incumplimiento, actos deshonestos, entre otros) o, sin causa, sin aviso previo de quince (15) días naturales.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Beneficios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Beneficios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte de estas para los fines de los Beneficios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las presentes Condiciones en caso de conflicto con respecto a los Beneficios aplicables.

“CIUDAD MADERAS” podrá modificar los Términos y Condiciones relativos a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de "CIUDAD MADERAS" de dichos Términos y Condiciones actualizadas en la Aplicación mencionada en el párrafo subsecuente o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuo de los Beneficios después de dicha publicación constituye su consentimiento expreso a vincularse por los Términos y Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que realiza “CIUDAD MADERAS” de la información personal en relación con los Beneficios que se efectúan, será de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en: https://ciudadmaderas.com/aviso-de-privacidad/ “CIUDAD MADERAS” podrá facilitar a una autoridad competente cualquier información necesaria bajo requerimiento de Ley (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un incumplimiento contractual, implicándole a usted y a un tercero y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, las disputas o el conflicto.

Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, “CIUDAD MADERAS” otorga a “EL BENEFICIARIO” una autorización limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para:

1. El acceso y uso en el dispositivo personal de “EL BENEFICIARIO” sólo en relación con su uso de los Servicios brindados en “LA APLICACIÓN”.
2. El acceso y uso de cualquier contenido, información y/o material relacionado que sea puesto a disposición a través de “LA APLICACIÓN”, en cada caso sólo para su participación exclusiva en BENEFICIOS MADERAS, incluyendo la posibilidad de compartir materiales oficiales sin modificarlos, con carácter no exclusivo y no transferible, por lo cual “EL BENEFICIARIO” al divulgar cualquier información frente a terceros libera a “CIUDAD MADERAS” respecto a cualquier reclamación y/o responsabilidad. Por lo que, “CIUDAD MADERAS” y sus filiales y/o socios comerciales se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por los presentes Términos y Condiciones.

“EL BENEFICIARIO” para poder hacer uso de “LA APLICACIÓN” tiene como condición indispensable, la creación de una cuenta de usuario (en adelante la “CUENTA DE USUARIO”), donde se solicitarán datos como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico, anexar su identificación oficial vigente, datos biométricos según sea el caso, así como datos, esta información se utilizará para:

Una vez suministrada la información necesaria para el uso de “LA APLICACIÓN”, se validará por parte de “EL OPERADOR” el nombre de usuario y contraseña para acceder y/o usar “LA APLICACIÓN”, definidos previamente por “EL BENEFICIARIO” como parte de su proceso de creación de cuenta. El uso de la “CUENTA DE USUARIO” es personal e intransferible, por lo cual “EL BENEFICIARIO” no se encuentra facultado para ceder los datos de validación para el acceso a “LA APLICACIÓN” a terceros. En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, “EL BENEFICIARIO” podrá reestablecer y/o modificar su contraseña a través de la opción “olvidó su contraseña”. Las cuentas de usuarios serán administradas por “EL OPERADOR” a su discreción o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o no de la cuenta, así como la suspensión de la misma, cuando la información suministrada por “EL BENEFICIARIO” no sea veraz, completa o segura; También o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de “EL BENEFICIARIO” respecto a los presentes términos y condiciones de BENEFICIOS MADERAS.

Al momento de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, expresamente “EL BENEFICIARIO” autoriza el uso de DATOS DE LA APLICACIÓN por parte de “EL OPERADOR” en toda actividad de uso que realice en “LA APLICACIÓN”. “EL BENEFICIARIO” podrá solicitar en todo momento la eliminación de su “CUENTA DE USUARIO” y en consecuencia la eliminación de sus datos personales, por lo cual y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, “CIUDAD MADERAS” pone a su disposición su AVISO DE PRIVACIDAD que podrá consultar en el siguiente link: https://ciudadmaderas.com/aviso-de-privacidad/ a fin de que pueda mediante el proceso ahí establecido, solicitar dicha eliminación.

“EL OPERADOR” exhibe a través de “LA APLICACIÓN” una breve descripción de los BENEFICIOS, misma que se encuentra a disposición de “EL BENEFICIARIO” para su consulta y conocimiento general al momento de crear su cuenta de usuario.

El objetivo de “LA APLICACIÓN” será ofrecer oportunidades que impacten positivamente en el día a día de “EL BENEFICIARIO”, oportunidades que se basan en beneficios, experiencias y/o actividades a las que podrá acceder “EL BENEFICIARIO”.

“EL OPERADOR” administra directamente o por medio de terceras personas “LA APLICACIÓN”, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra “EL BENEFICIARIO” por la utilización o incapacidad de utilización de “LA APLICACIÓN”. “LA APLICACIÓN” se encuentra disponible las 24 (veinticuatro) horas del día para su acceso y consulta. Para la realización de transacciones la disponibilidad de “LA APLICACIÓN” es de 24 (veinticuatro) horas al día, dependiendo de la disponibilidad de “EL OPERADOR”. “EL OPERADOR” realizará los mejores esfuerzos para mantener en operación “LA APLICACIÓN”, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de “LA APLICACIÓN” teniendo en todo momento la facultad discrecional para modificar el horario antes mencionado.

“EL OPERADOR” se reserva el derecho de cancelar cualquier Cuenta de Usuario y/o de prohibir el acceso a “LA APLICACIÓN”, a “EL BENEFICIARIO” que realice conductas violatorias de los presentes Términos y Condiciones o que incumpla con las obligaciones contraídas.

“EL BENEFICIARIO” para el correcto funcionamiento de “LA APLICACIÓN” y a fin de proporcionar una experiencia estable, segura, intuitiva y rápida, garantizando que cumpla su propósito funcional sin cierres inesperados, deberá contar con una interfaz óptima que permita una correcta conexión a internet, así como mantener las actualizaciones necesarias que establezca el dispositivo móvil compatible con “LA APLICACIÓN”.

La información recolectada por “EL OPERADOR” es suministrada por “EL BENEFICIARIO” de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por “EL OPERADOR” o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios de “EL OPERADOR” o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización de “EL OPERADOR”; comunicación de información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial. Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.

Al momento en que realice su registro, “EL BENEFICIARIO” podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a “LA APLICACIÓN”. Para ello deberá realizar la solicitud de aclaración a través de las siguientes opciones: a) “No soy yo, solicitar aclaración” o b) “Solicitar aclaración”. “EL OPERADOR” podrá solicitar información adicional a través del correo electrónico proporcionado. Una vez recopilada la información por “EL OPERADOR”, éste emitirá una resolución a “EL BENEFICIARIO” a través de correo electrónico.

“EL OPERADOR” es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través de “LA APLICACIÓN”, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente el adecuado tratamiento de la misma.

Así mismo, al aceptar los presentes términos y condiciones “EL BENEFICIARIO” manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad disponible en la dirección electrónica: https://ciudadmaderas.com/aviso-de-privacidad/.

Este instrumento se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, supletoriamente, por las leyes del Estado de Querétaro. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales del distrito judicial de Querétaro, Querétaro.

Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, “EL BENEFICIARIO” acepta someterse única y exclusivamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes del distrito judicial de Querétaro, Querétaro renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.